Datenschutzerklärung WBH Raumwerker

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

wbh-raumwerker.de - Stand 11/2025

1. Verantwortlicher

[RAUMWERKER] WBH Handwerkergruppe GmbH & Co. KG
Katharinenstraße 2
48529 Nordhorn
Telefon: (0 59 21) 83 55-0
E-Mail: info@wbh-gruppe.de
Website: www.wbh-raumwerker.de

Vertretungsberechtigt: Michael Wigger
Datenschutzbeauftragter: Christian Tenfelde
E-Mail für Datenschutzanfragen: christian.tenfelde@wbh-gruppe.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir erheben personenbezogene Daten nur im technisch notwendigen Umfang sowie zur Bereitstellung unserer Leistungen.

2.2 Grundsätze der Verarbeitung

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Personenbezogene Daten werden nur dann verarbeitet, wenn dies erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

2.3 Kategorien verarbeiteter Daten

• Stammdaten (z. B. Name, Kontaktdaten)
• Kommunikationsdaten
• technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
• Nutzungs- und Trackingdaten (nur nach Einwilligung)

2.4 Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

2.5 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in Server-Logfiles.

Verarbeitete Daten

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• besuchte Seiten
• Referrer-URL
• Browsertyp / Betriebssystem
• HTTP-Statuscodes

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website.

Speicherdauer

Logfiles werden in der Regel 30–90 Tage gespeichert.

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wurde mit dem Hosting-Anbieter geschlossen.

4. Consent-Management (Consentmanager)

Wir verwenden das Consent-Management-Tool Consentmanager der consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Schweden.

Zweck

Einholung, Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen zum Einsatz nicht technisch notwendiger Cookies und Tracking‑Technologien.

Verarbeitete Daten

• Einwilligungsstatus (Opt-in / Opt-out)
• Consent-ID
• Zeitstempel
• Browser- & Spracheinstellungen
• anonymisierte IP-Adresse
• Gerätetyp

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer

Einwilligungen werden 12 Monate gespeichert.

Widerruf

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern.

Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag besteht.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Alle anderen Cookies (Marketing, Analyse, Statistik, externe Medien) werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Consentmanager aktiviert.

Ausführliche Cookie-Informationen finden Sie jederzeit im Consent-Banner.

6. Analyse-Tools

6.1 Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited.

Zweck

Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung unserer Website.

Verarbeitete Daten

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Nutzungsdaten (Verweildauer, Klickpfade etc.)
• technische Informationen (Browser, Gerätetyp)

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Empfänger / Drittlandübertragung

Google Ireland Limited; Daten können in die USA übertragen werden (SCC).

Speicherdauer

Standard: 14 Monate (oder benannte Einstellung).

Widerruf

Über den Consentmanager („Statistik“-Cookies).

7. Marketing-Tools

7.1 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Wir verwenden das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd.

Zweck

• Reichweitenmessung
• Conversion‑Tracking
• zielgerichtete Anzeigen (Targeting)

Verarbeitete Daten

• IP-Adresse
• Nutzeraktionen (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen)
• Browserinformationen
• Event-Daten

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Empfänger / Drittländer

Meta Platforms Ireland Ltd.; Datenübermittlung in die USA (SCC).

Speicherdauer

Meta speichert Pixel-Daten gemäß eigenen Geschäftsbedingungen.

Widerruf

Über den Consentmanager („Marketing“-Cookies).

8. Tag-Management

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager (GTM), um Skripte und Tracking-Tags zentral zu verwalten.

Hinweis

Der GTM setzt selbst keine Cookies und führt kein eigenes Tracking durch. Er lädt ausschließlich andere Tags.

Verarbeitete Daten

Beim Laden kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Consentmanager).

9. Dienste Dritter

9.1 Google Maps

Zur Darstellung interaktiver Karten nutzen wir Google Maps.

Verarbeitete Daten

Beim Aufruf der Karte:

• IP-Adresse
• Standortdaten (falls aktiviert)
• Browser-Informationen

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Hinweis

Google erhebt möglicherweise weitere Nutzungsdaten.

9.2 Google Fonts

Wir verwenden Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten.

Datenübermittlung

Beim Aufruf der Seite werden Fonts von Google-Servern geladen. Dabei können technische Daten (z. B. Browser, anonymisierte IP) übertragen werden.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

9.3 Microsoft Bookings

Wir verwenden Microsoft Bookings zur Online-Terminvereinbarung.

Verarbeitete Daten

• Name
• E-Mail-Adresse
• Termindaten
• technische Daten (z. B. Browser, IP-Adresse)

Zweck

Bereitstellung einer Terminbuchungsfunktion.

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für Tracking o. Drittlandübertragung)

Empfänger

Microsoft Corporation; Daten können außerhalb des EWR verarbeitet werden.

10. Kontaktformulare

Wenn Sie uns per Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

11. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen

12. Aktualität und Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung an technische Änderungen oder gesetzliche Vorgaben anzupassen.